По данным ВЦИОМ только 12 % россиян довольны уровнем жизни в нашей стране.
По данным ВЦИОМ только 12 % россиян довольны уровнем жизни в России. На первом месте причин недовольства конечно политика правительства, от которой зависит социальная защищенность россиян, зарплаты, пенсии, уровень инфляции. На втором месте, фактор обуславливающий уровень жизни – это уровень социального обслуживания: жилищные и коммунальные службы, , правоохранительные органы, образование. Качество работы всех организаций, которые работают за счет государственного бюджета, по сути за наш с вами счет, оставляет желать лучшего. Часто причиной низкого качества обслуживания в этих сферах принято считать лень персонала этих организаций, а также недостаточное качество работы контролирующих органов, коррумпированность и безнаказанность. Но если всеже тщательно разобраться в этой проблеме, на уровне отношений клиент – служба, то откроется серьезная проблема неграмотности граждан.персонал служб готовы отыскать множество объяснений тому что вода в кранах и батареях недостаточно горячая, узлы жизнеобеспечения не обслуживаются годами, лифты не работают … и при том будут на 100% уверенны, что никаких действий не последует. Ситуация в существенно изменится, когда персонал обслуживающих органов будут знать и понимать, что по любому факту некачественного обслуживания (или необслуживания вовсе) будут следовать адекватные меры правового воздействия. Для этого потребители должны знать свои права и уметь ими пользоваться.
Последствиями недостаточной юридической также является низкий уровень обслуживания в прочих областях, во взаимоотношениях с ГИБДД, в трудовой сфере. Органы жилищного обслуживания, торговые организации, гаишники и другие службы довольно неслабо наживаются на нашей с вами правовой неграмотности. Каждый остановивший вас гаишник первым делом проверяет степень знания вами ваших же прав и понимание вами правильности действий самого гибэдэдэшника. В идентичных cитуациях, в то время как неопытный водитель скорее всего заплатить «штраф на месте» и ретироваться, шофер на его месте, как минимум, грамотно заставит гибэдэдэшника извиниться, как максимум принудит его ответить за свои действия в суде.
В магазине при ремонте или замене сломанного прибора, за место того чтобы несколько недель ждать пока «из Германии под заказ привезут запчасть» вам поменяют сломанный товар на исправный «не отходя от кассы» или вернут деньги…
И, в заключении, случай из собственного опыта: опытный юрист, поселившийся в 9-ти этажном доме, подал жалобу на ЖЭУ по факту завышенных тарифов. В результате проверки, только за год, в ходе которого компания обслуживала дом, весь дом не оплачивал квартплату в течении двух месяцев: в счет погашения задолженности компании перед жильцами за весь год. И, в последствии, квартплата в среднем упала на несколько сот рублей. То есть сумма лишних переплат за год была в среднем равна двухмесячной квартплате и не регулировалась никакими документами, а ограничивалась только наглостью руководства ЖЭУ.
Это цена и масштаб нашей с вами безграмотность и лени, которая побуждает заработанные нами деньги миллионами перемещаться из наших с вами кошельков в карманы аферистов.
В рамках повышения юридической грамотности населения, организованна
